자신의 신상정보가 도용되어 대포폰으로 사용되었을 경우 처신방법

안녕하세요

게인 신상 정보 도용에 따른 대처 방안을 제 경험을 공유하고자 합니다.

 

인터넷 강국이라는 이 나라는 인터넷 사고, 보이스 피싱,개인 신상 도용등 많은 피해가 일어나고 있으나,

정부 당국에서 사고 사례를 제대로 공유하는 곳이 없는 것 같습니다.

 

그래서 제가 당한 보이스 피싱 및 정보도용에 따른 대처 방법에 대하여 공유하고자 합니다.

 

[보이스 피싱]

어느 날 점심시간 때 경찰서라며 전화가 왔습니다.

음향효과가 경찰서 분위기를 내는 싸이렌 소리부터 주위 분위기의 호들갑 떠는 소리모르는 사람은 속기 안성마춤으로

하더군요

그런데 불행하게도 개네들이 헛다리를 짚었죠

제가 거래하는 은행은 금고밖에 없는데 신한은행 xx 지점에서 돈을 인출하려 하는데 x xx씨를 아느냐,인출해 줘도 되느냐 하면서

자세히 듣고 생각하면 있을 수 없는 일을 벌리고 있습니다.

그곳 경찰이라는 사람이 x xx씨를 아느냐고 해서 모른다 하니 전화에서 다 들어라고 하는 말

"x 형사 그 놈 잡아라 모르는 사람아래" 그러면서 어수선한 분위기를 연출하더라구요

그러면서 통장 계좌번호를 묻길래 나는 그 은행은 거래하지 않는다 하니

조사해보고 연락해 주겠다 하더라구요

미심쩍어 인출하겠다는 그 은행에 전화하여 xx 지점에서 이러한 일이 있다고 전화왔는데 사실이냐고 물어 보았죠

그 은행에서는 그런 지점이 없다면서 보이스 피싱이라는 거죠

 

여기서 조치 할 사항은

만약 내가 거래하는 은행이었다고 할지라도 알았다 하고 무조건 전화를 끊어야 합니다.

실제 그 은행에 전화하여 그런 지점이 있는지 확인하여야 합니다.

만약에 잇다고 한다면 발생된 상황을 자세히 물어보면 보이스피싱 여부를 판단할 수 있습니다.

마지막으로 확인 사살 나에게 전화했던 번호로 다시 전화 해보세요

대부분이 그런 전화번호가 없다는 내용으로 멘트가 나올 겁니다

어떤 경우는 신호는 가는데 전화를 받지 않는 경우도 있습니다.

 

[신상정보 도용에 따른 피해]

 

저는 위와 같은 경우가 있었고 뉴스상에 경찰,검찰 사칭하여 보이스 피싱이 많다고 하여

평택경찰서라고 전화가 오길래 그냥 끊어 버렸습니다.

2번째 역시 안받고 차단 시켰죠

 

`15.7.23 내가 피해자가 아닌 피의자로 신고가 들어왔습다.

평택 경찰서라고 전화가 오길래 당연히 보이스 피싱이라고 아예 전화를 차단시켜버렸습다.

그런데 2차례나 문자가 들어와서 직접 평택경찰서에 확인해 보니  평택경찰서가 맞다는 것을 확인 후

통화를 해보니 내가 피해자가 아닌 피의자로 확인 전화를 하였다 합니다.

 

5월달에 신분증을 분실하였거나 어디 제시하였는지 묻길래 당황하여 없다고 하였습다.

그리고 전화를 끊어 버렸죠.

그래도 찜찜하여 다시 확인 해보니 현재 내가 보유하고 HP외 다른 HP이 있냐고 묻더라구요.

당연히 없으니 없다 그랬죠.

그런데 내 명의로 대포폰이 있다고 확인해 보라 하네요.

그 대포 폰을 이용하여 전화비.Game 비용을 청구하였음에도 불구하고 미납되어 신고가 되었다 합니다.

 

도대체 이게 무슨 소리인가 하고 KT에 연락해 보니 내가 사용하고 있는 HP.번호 밖에 없다 그러더라구요.

그러면서 KT 자회사인 N텔레콤에 등록된 것이 있는 것 같다하네.

확인해 주라하니 KT에서는 확인해줄수 없단다. 자기네 자회사라 하면서..........

 

N텔레콤에 사정 이야기를 하고 계약서를 전송해주라고 하니 자기네들이 알려 줄 수 없으니 엠세이퍼에 확인 후 전화번호를 확인 후

연락달랍니다.

설마하고 엠 세이퍼에 들어가니 뻐젓이 통신사는 KT로 되어 있고 내가 모르는 대포 폰이 등록되어 있네요.

 

평택경찰서에서 온 전화내용이 사실임을 확인하고 연락해 준 뒤 향후 조치방법을 이야기 해주지 않더라구요.

내가 너무 당황하니까 큰 일이 아니라 생각하였는지............

 

불안해서 112에 신고하였다

112에 신고를 하니 관할 경찰서에 신고하여 진정서를 내라한다.

이 상황에서 신분증을 혹시나 하고 확인해보니 보이지 않는다.

 

그리고 신분증 재발급 받으면 그 전에 사용되었던 신분증은 사용 불가하더라구요

이왕 이렇게 된 것 신분증 찾지 않고 주민등록증,운전 면허증을 면사무소,경찰서에 신분증 분실 신고 내고 면사무소에서 임시 신분증을 발급받고

은행에 가서 "개인정보 노출자 사고예방 시스템 등록" 하는게 안전할 것 같아 조치를 취하였다.

혹시나 대포폰 개설이 되지 않았는지 등등의 우려 때문에 제가 거래하는 은행에 신고하면 전 금융권에서 적용받는다 그러네요

.

그리고 N 텔레콤에 전화번호 확인 후 계약서를 경찰서에 제출하여야 하니 이 메일로 전송을 요구하자

담당자밖에 못한다고 기다리란다.

이틀동안  너댓번 하였지만 계속 담당자가 전화할 때까지 기다리라 한다.

어떤 상황이 벌어 질지도 모르는 이 상황에서 계속 기다리란다.

 

이틀 뒤 담당자와 통화 후 N 텔레콤에서 "명의도용 확인서'."가입 신청서","명의도용 조사 신청서"를 메일로 보내왔다.

그런데 N 텔레콤 메일 내용에 의하면 "명의도용 신청서"를 작성해 주어야 한단다.

다시 관할 경찰서에 확인 해보니 "한번 도용 당했어면 됐지 왜 또 신상정보를 또 보내주려 하느냐? 하길래 조사는 관할 경찰서에서

진행 중이며 명의 용신청서 작성 여부는 관할 경찰서 의견에 따르겠다는 내용을 메일로 답장 하였다.

 

그 후 관할 경찰서에서 담당 수사관과 조서를 꾸미면서 확인 해보니 개인 신상정보를 이용하여 아이핀을 발급받아

대포폰을 개설하였다 한다.

관할 경찰서에서 경찰 인터넷을 확인해 보니 경기도 경찰서,평택경찰서에 사기,공문서 위조로 고발 되었다 한다.

그러면서 경기도 경찰서에서 한번 더 전화가 올 것이라 알려주었다.

 

내가 급하 추가 조치하여야 할 사항은 도용된  아이핀을 폐지시키는 게 급선무 였다.

그래서 아이핀 개통 회사를 인터넷으로 알아보니 4개사 였다.

자신의 아이핀이 도용을 당하였을 경우에는 및 발급된 아이핀을 폐기할 수 있었습니다.

인터넷에서 잘 안될때는 4개사

 - 공용 아이핀 :02-818-3050

 - KCB 아이핀 : 02-708-1000

 - 싸이렌 24 아이핀 : 1577-1006

 - 나이스 아이핀 : 1588-2486으로 전화해서 아이핀 개통을 확인 후 정보도용에 따른 아이핀 해지를 요구하여야 합니다.

싸이렌 24시 해지 요청서와 신분증을 요구합니다.

경찰서 본 내용을 통보 후 해지요청을 합니다.

이렇게 대충 정리를 하였습니다.

 

이런 상황이 발생되면 차분하게

1.여러분의 관할 경찰서에 신고하세요.

  - 경찰의 지시에 따르고 모든 Action을 관할 경찰서 담당 수사관과 의논하면서 진행하시고 근거 자료는 Scane 또는 복사하여

    별도 보관 후 경찰에서 요구하면 제출하세요

  - 하나의 에피소드인데 어떤 사람도 저 처럼 전화를 계속받지 않아 집으로 수배자로 통보하였더니 놀라서 출두를 하였다

    합니다.

    그러니 경찰서라고 전화오면 일단 알았다 하고 끊은 후 해당 경찰서에 전화하여 제 Phone로 전화번호를 확인하시면

    안전합니다.

2.모든 신분증을 정보도용에 따른 재발급(동사무소:주민등록증,경찰서:면허증)을 받으세요.

3,엠세이퍼에서 대포폰 가입 여부를 확인하세요

4.해당 통신회사에 명의도용 사실을 알려주고 해당 Phone No.를 확인 해 준뒤 "가입 신청서","명의도용 사실 확인증"을

  요구하세요. 이메일 사용하는게 편리합니다.

  그리고 대포폰을 해지시켜야 합니다.

  통신사별로 해지해달라 하면 요구하는 사항들이 있을 겁니다. 그럴 경우 관할 경찰서에서 조사 중이라고 하면 아마

  대부분 해지시켜 줄 것입니다 

5.거래은행에 가서 "개인정보 노출자 사고예방 시스템 등록"하세요

6.아이핀 폐지를 위해 한국인터넷진흥원 아이핀 관리 페이지(http://i-pin.kisa.or.kr/kor/cheat/cheat02.jsp) 에 접속하셔서

  아이핀 부정발급 신고를 하고 해당 아이핀을 폐지시켜야 합니다.

7.마지막으로 법적으로 문제가 될 수 있으루것을 대비하여 "대한법률 구조공단"에 인터넷으로 질문을 해둡니다

  그곳에서 답장 오는대로 사전조치를 해두면 안전할 것 같습니다.